Refund policy

 

  1. Retourneren
  • Retourtermijn: Je hebt 7 dagen om een artikel te retourneren vanaf de datum van ontvangst.
  • Voorwaarden: Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
  • Hoe retourneer je een artikel? Stuur ons een e-mail op iwmhamers@icloud.com met je ordernummer en de reden van retour. We sturen je dan de retourinstructies.

2. Terugbetaling

  • Wanneer krijg ik mijn geld terug? Na ontvangst en inspectie van je retourzending, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt.
  • Hoe krijg ik mijn geld terug? De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je bestelling.
  • Verzendkosten: Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

3. Ruilen

  • Liever ruilen dan terugsturen? Geen probleem! Neem contact met mij op en we kijken samen naar de beste oplossing. iwmhamers@icloud.com

4. Vragen?

Heb je vragen over een retour of terugbetaling? Neem gerust contact op met mij via  iwmhamers@icloud.com We helpen je graag!